새 휴대폰으로 시놀로지 나스 OTP 옮기기

 

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새 휴대폰으로 시놀로지 나스 OTP 옮기기

DSM에서 2단계 인증(6자리 인증코드) 새 폰으로 다시 등록하는 방법

시놀로지 나스를 쓰다가 휴대폰을 바꾸면 가장 먼저 막히는 것 중 하나가 DSM 로그인용 6자리 인증코드(OTP) 입니다.
예전 폰에서는 잘 되는데, 새 폰에서는 코드가 안 나오니 당황하기 쉽습니다. 이때 핵심은 기존 OTP를 단순 복사하는 것이 아니라, DSM 웹에서 해당 장치를 재설정하고 새 폰으로 다시 등록하는 것입니다. 시놀로지 DSM 7 계열에서는 사용자 개인 메뉴 안의 보안 / 로그인 방법 / 2단계 인증 쪽에서 이 작업을 진행할 수 있습니다. (Synology Knowledge Center)

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먼저 결론부터

새 휴대폰으로 시놀로지 인증코드를 옮길 때 실제로 해야 하는 흐름은 아래와 같습니다.

DSM 웹 접속 → 사용자 아이콘 → 개인 설정 → 보안 → 2단계 인증 → 비밀번호 입력 → 검증 코드(OTP) 선택 → 장치 재설정 → 새 폰에서 다시 등록

이 방식이 맞습니다.
시놀로지 공식 자료에서도 DSM에서 사용자 아이콘을 눌러 개인 설정(또는 개인) → 보안 → 로그인 방법 → 2단계 인증으로 들어가 OTP를 다시 설정하도록 안내하고 있습니다. Synology Secure SignIn은 로그인 승인(Approve sign-in) 과 OTP 둘 다 지원하며, DSM의 2단계 인증 수단으로 OTP를 다시 등록할 수 있습니다. (Synology Knowledge Center)

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왜 새 폰에서 그냥 안 될까?

OTP는 문자로 받는 인증번호가 아니라, 앱 안에 저장된 시크릿 키를 기준으로 일정 시간마다 생성되는 시간 기반 코드(TOTP) 입니다.
그래서 휴대폰만 바뀌었다고 자동으로 새 폰에 따라오는 구조가 아닙니다. 시놀로지 공식 문서도 Synology Secure SignIn, Google Authenticator, Microsoft Authenticator 같은 TOTP 지원 앱을 사용한다고 설명하고 있으며, 필요하면 DSM에서 OTP를 다시 설정해야 한다고 안내합니다. 또한 Secure SignIn 릴리스 노트에는 다른 OTP 앱에서 Synology Secure SignIn으로 바꾸려면 DSM에서 OTP를 다시 구성해야 한다고 적혀 있습니다. (Synology)

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준비물

작업 전에 아래 3가지는 준비해 두는 것이 좋습니다.

1. 기존에 로그인 가능한 DSM 세션
   이미 PC 브라우저에서 로그인된 상태면 가장 편합니다.
2. DSM 계정 비밀번호
   중간에 본인 확인용으로 다시 입력해야 합니다.
3. 새 휴대폰에 인증 앱 설치
   Synology Secure SignIn을 써도 되고, TOTP를 지원하는 다른 앱을 써도 됩니다. 시놀로지는 Secure SignIn 앱에서 로그인 승인과 OTP를 함께 지원한다고 안내합니다. (Synology Knowledge Center)

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가장 정확한 메뉴 동선

아래 순서대로 들어가면 됩니다.

1. DSM 웹에 로그인

브라우저에서 시놀로지 나스 DSM에 접속합니다.

2. 오른쪽 위 사용자 아이콘 클릭

DSM 바탕화면 오른쪽 위의 사람 모양 사용자 아이콘을 누릅니다.

3. 개인 설정으로 이동

개인 설정 또는 문서 표기상 개인 > 보안 메뉴로 들어갑니다.
공식 문서에는 언어/버전에 따라 개인 > 보안 > 로그인 방법 또는 개인 > 계정 > 로그인 방법 형태로 표시됩니다. (Synology Knowledge Center)

4. 2단계 인증 클릭

보안 화면에서 2단계 인증 항목을 누릅니다.

5. 비밀번호 입력

보안 설정 변경을 위해 현재 DSM 비밀번호를 다시 입력합니다.

6. 인증 수단 목록 확인

여기서 보통 다음과 비슷한 항목이 보입니다.

• 로그인 승인
• 하드웨어 키 / 보안 키
• 검증 코드(OTP)

시놀로지 공식 문서도 DSM의 2단계 인증 방식으로 로그인 승인, 하드웨어 보안 키, OTP를 지원한다고 설명합니다. (Synology Knowledge Center)

7. 검증 코드(OTP) 선택

새 폰에 6자리 인증코드를 다시 넣으려면 검증 코드(OTP) 를 선택합니다.

8. 장치 재설정

여기서 핵심이 장치 재설정입니다.
기존 폰에 연결된 OTP 장치를 그대로 두는 것이 아니라, 현재 OTP 등록 장치를 재설정한 뒤 새 폰으로 다시 연결해야 합니다. 사용자가 직접 해결한 실제 동선도 이 부분이 맞았습니다.

9. 새 폰에서 QR 또는 설정정보 등록

DSM이 새 OTP 등록 화면을 띄우면, 새 휴대폰의 인증 앱으로 QR 코드를 스캔하거나 수동 입력 키를 넣어 등록합니다. 시놀로지 공식 안내도 Synology Secure SignIn 앱에서 DSM 계정에 검증 코드(OTP)를 설정할 수 있다고 설명합니다. (Synology Knowledge Center)

10. 새 폰에 표시된 6자리 코드 입력 후 완료

새 폰 앱에 나온 6자리 인증코드를 DSM에 입력해서 등록을 마무리합니다.

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한 줄 요약 메뉴 경로

블로그용으로 가장 짧게 적으면 이렇게 정리하면 됩니다.

DSM 웹 → 사용자 아이콘 → 개인 설정 → 보안 → 2단계 인증 → 비밀번호 입력 → 검증 코드(OTP) → 장치 재설정 → 새 폰 등록

이 문장이 핵심입니다.

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로그인 승인과 OTP는 뭐가 다를까?

헷갈리기 쉬운데 둘은 다릅니다.

로그인 승인

휴대폰으로 푸시 알림이 오고, 앱에서 승인을 눌러 로그인하는 방식입니다.
시놀로지 Secure SignIn 앱 전용 기능입니다. (Synology Knowledge Center)

검증 코드(OTP)

앱에 표시되는 6자리 숫자 코드를 직접 입력하는 방식입니다.
Synology Secure SignIn뿐 아니라 Google Authenticator, Microsoft Authenticator 같은 TOTP 호환 앱도 사용할 수 있습니다. (Synology)

즉, 사용자가 말한 “새 폰으로 인증코드 6개를 옮긴다”는 표현은 실제로는 6자리 OTP 인증코드를 새 폰에서 다시 생성되게 등록한다는 뜻입니다.

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자주 막히는 부분

1. “설정이 회색 버튼이라 눌리지 않는다”

관리자 정책이나 현재 로그인 방식 때문에 일부 항목이 비활성화될 수 있습니다. 다만 개인 계정에 대해 직접 변경 가능한 경우에는 사용자 개인 메뉴에서 들어가서 재설정하는 방식이 맞습니다. 시놀로지는 사용자별 2FA 설정과 관리자 측 초기화 경로를 별도로 제공합니다. (Synology Knowledge Center)

2. “코드 인증 실패”가 뜬다

OTP는 시간 기반 코드라서 휴대폰 시간 오차가 있으면 실패할 수 있습니다. 시놀로지 공식 문서도 코드 인증 실패 문제에서 모바일 장치와 NAS의 시간이 맞지 않는 상황을 원인으로 다룹니다. (Synology Knowledge Center)

3. “예전 폰이 없어서 아무것도 못 한다”

이 경우에는 일반 재등록이 아니라 2단계 인증 재설정 절차가 필요할 수 있습니다. 시놀로지는 휴대폰을 잃어버렸거나 OTP를 받을 수 없는 경우 2FA 재설정 관련 문서를 별도로 제공합니다. (Synology Knowledge Center)

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제가 직접 정리한 실전 팁

이 작업은 막연하게 “보안 설정 들어가세요”라고 안내하면 안 됩니다.
실제로는 DSM 웹에서 사용자 아이콘을 눌러 개인 설정으로 들어간 뒤, 보안에서 2단계 인증을 열고, 검증 코드(OTP)를 선택한 다음 장치 재설정을 해야 새 휴대폰으로 OTP를 옮길 수 있습니다.
즉, 핵심은 단순히 앱을 새로 설치하는 것이 아니라 DSM 쪽에서 기존 등록 장치를 끊고 새 장치로 다시 묶는 것입니다. 이 점을 놓치면 계속 헷갈립니다. 공식 자료상 DSM은 OTP를 포함한 2단계 인증 방식을 사용자 계정 보안 설정에서 관리합니다. (Synology Knowledge Center)

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블로그용 마무리 문장

휴대폰을 바꿨다고 해서 시놀로지 NAS의 OTP 인증이 자동으로 따라오지는 않습니다.
새 폰에서 다시 6자리 인증코드를 받으려면 **DSM 웹의 사용자 개인 보안 메뉴에서 2단계 인증의 검증 코드(OTP)를 다시 설정해야 하며, 이때 중요한 단계가 바로 ‘장치 재설정’**입니다.
저처럼 한참 헤매지 않으시려면 아래 한 줄만 기억하시면 됩니다.

사용자 아이콘 → 개인 설정 → 보안 → 2단계 인증 → 검증 코드(OTP) → 장치 재설정

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